Management3.0

Prendre sa fonction de manager, et poser son cadre

Vous avez promu quelqu'un de bien, et depuis, vous êtes toujours celui qui tranche. Les questions continuent d'arriver jusqu'à vous, les mêmes sujets reviennent, et vous vous surprenez à régler à sa place des choses qui devraient être à lui. Ce n'est pas qu'il manque de volonté : personne ne lui a dit que son métier avait changé, ni ce qu'on attendait de lui exactement.

Une journée en salle de 9h00 à 15h30, encadrée par deux modules en ligne d'une heure chacun, l'un dix jours avant, l'autre dix jours après. Votre encadrant y écrit quatre documents, il les remet le soir, et un intervenant qui n'était pas dans la salle les corrige. Le travail se produit pendant les heures que vous payez : il n'y a pas de devoirs du soir.

7 h de formationcinq heures en salle, deux heures en ligne5 à 12 participants500 € HT par participant, soit 600 € TTC

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En bref

Prochaine session: Décembre 2026
Durée: 7 h de formation, mixte
Effectif: 5 à 12 participants
Prérequis: Encadrer depuis moins d'un an
Tarif: 500 € HT en inter

Tout est compris : la journée, les deux modules en ligne, tous les documents remis, la correction du dossier par un second intervenant et les deux attestations. Le montant toutes taxes comprises figure au devis, et il est annoncé avant.

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Celui qui lit cette page n'est pas celui qui suit la formation

Dans la plupart des cas, c'est un dirigeant qui inscrit son encadrant. Les deux n'ont pas le même problème : le dirigeant veut cesser de trancher à la place de quelqu'un, l'encadrant veut savoir ce qu'on attend de lui. Cette journée traite les deux, et c'est la même chose vue des deux côtés.

Ce que vous saurez faire

À la fin de la journée, votre encadrant repart avec quatre documents écrits et une date. Les voici, dans l'ordre où ils se produisent.

Un cadre de fonctionnement d'une page, écrit et opposable à votre équipe
Un plan des premières semaines, daté, qui dit ce qui change de main et quand
Une conversation difficile préparée par écrit, contestation comprise
Une grille remplie de ce qui se décide seul et de ce qui remonte à l'employeur
Un retour écrit sur les quatre, par un correcteur qui n'était pas dans la salle

Programme détaillé

01A. Avant de venir : regarder ce qui a changé

60 min · en ligne

Il regarde ce qui a changé le jour de sa nomination, et il prépare deux listes qu'il apporte : sa semaine ordinaire, et qui fait quoi dans son équipe.

02S1. Ouvrir, et faire dire au groupe ce qui a changé

25 min · en salle

Il dit ce qu'il vient chercher, devant les autres, et il découvre que sa situation est celle de tout le monde.

03S2. Ce qui passe désormais par d'autres : garder, confier, arrêter

65 min · en salle

Il écrit ce qu'il garde, ce qu'il confie et ce qu'il arrête, avec une date sur chaque ligne qui change de main.

04S3. Poser son cadre de fonctionnement

75 min · en salle

Il écrit son cadre de fonctionnement, règle par règle, et ce qu'il fait au premier manquement.

05S4. Ce que vous décidez seul, et ce qui remonte

60 min · en salle

Il apprend, sur neuf situations d'atelier, ce qu'il décide seul et ce qui remonte à vous.

06S5. La conversation où votre cadre sera contesté

65 min · en salle

Il prépare la conversation où son cadre sera contesté, avec les mots de l'autre.

07S6. Remettre, et savoir ce qui suit

10 min · en salle

Il vérifie ses quatre pièces, les remet, et note la date du module qui suit.

08V. 10 jours après : votre correction, et le moment où vous le présentez

60 min · en ligne

Il reçoit sa correction, reprend son cadre avec elle sous les yeux, et prépare le moment où il le présentera à son équipe.

Ce que cette formation ne traite pas

7 h ne permettent pas tout, et le périmètre a été borné avant la conception. Le dire ici évite d'être attendu sur autre chose que ce qui est promis.

Le feedback comme geste régulier, et la communication assertive
La gestion des conflits et des situations difficiles
Les leviers de motivation et le leadership d'équipe
La conduite de l'entretien annuel et de l'entretien professionnel
Le droit du travail au-delà des huit articles relevés
Le recrutement, la rupture du contrat et la conduite du changement

Public visé

Salariés récemment nommés à l'encadrement d'une équipe de proximité, ou sur le point de l'être : chefs d'équipe, chefs d'atelier, responsables de salle ou de secteur, promus pour leur métier et non pour leur expérience de l'encadrement. Et les dirigeants de TPE qui encadrent directement pour la première fois.

Prérequis

Aucun diplôme, aucune connaissance préalable du management. Un seul prérequis de situation, et il est réel : encadrer, être sur le point d'encadrer, ou l'être depuis moins d'un an. Au-delà, les habitudes sont prises et ce module ne traite pas leur correction.

Ce n'est pas pour vous si

Votre encadrant est en poste depuis plus d'un an : les habitudes sont prises, et ce module ne traite pas leur correction.
Vous cherchez une formation au management d'équipes dispersées ou de managers : le cadre dont il est question ici se pose en face de gens qu'on voit tous les jours.
Vous attendez une certification enregistrée : cette formation n'en délivre aucune, et elle le dit avant l'achat.

Cette liste n'est pas de la modestie. Ce qui peut empêcher quelqu'un de suivre la formation se dit avant l'achat, et c'est aussi le geste que la journée enseigne : dire ce qu'on ne fera pas est ce qui rend crédible ce qu'on promet.

Si votre encadrant n'a pas encore d'équipe

Il travaille sur l'équipe d'un atelier fictif, décrite en entier, et il est évalué sur les quatre mêmes critères. C'était une contrainte posée avant d'écrire la moindre grille : un critère qui n'aurait été vérifiable que sur une vraie équipe n'avait pas le droit d'exister. Il repart avec les mêmes documents, prêts à servir le jour de sa prise de fonction.

Votre intervenant

Intervenant AKMENS

Quelqu'un qui a encadré une équipe et qui a pris cette fonction lui-même. La journée entière repose sur des situations qu'il faut avoir vécues pour les reconnaître au vol, et un formateur qui n'a jamais encadré animerait correctement les exercices en ratant les trois quarts de ce qui se dit.

Ce que nous vérifions

Avoir encadré une équipe, et avoir pris cette fonction soi-même
Savoir laisser passer une erreur le matin pour qu'elle se découvre l'après-midi
Ne jamais corriger les copies d'une session qu'il a animée

Vos questions

Faut-il être manager pour s'inscrire ?

Il faut encadrer, être sur le point d'encadrer, ou l'être depuis moins d'un an. Au-delà, les habitudes sont prises et ce module ne traite pas leur correction.

Combien de temps faut-il bloquer ?

Une journée sur place, de 9h00 à 15h30, et deux heures en ligne réparties avant et après, à faire quand on veut.

Qu'est-ce qu'on emporte ?

Quatre documents écrits pendant la journée et corrigés ensuite, plus un retour écrit sur chacun.

La formation délivre-t-elle un diplôme ou un titre reconnu ?

Non, et nous préférons le dire avant l'achat. Elle délivre une attestation de fin de formation et une attestation de réussite portant les résultats de l'évaluation. Elle ne prépare à aucun titre inscrit à un répertoire national.

Faut-il parler de son équipe devant les autres ?

Non, et c'est une règle de la journée : tout ce qui se dit ou se joue devant le groupe passe par un atelier fictif. Le travail sur sa propre équipe reste écrit, et il ne nomme personne.

Et si on n'a pas encore d'équipe ?

On travaille sur l'atelier fictif, et on est évalué sur les mêmes critères. Les documents produits servent le jour de la prise de fonction.

Évaluation

Ce qu'il faut atteindre pour valider la formation

Une compétence, quatre activités, quatre critères. Chacun est acquis ou non acquis, sans note chiffrée. On regarde si l'arbitrage est daté et s'il accepte de perdre quelque chose, si chaque règle du cadre décrit un comportement qu'on peut observer, si la conversation décrit un comportement et non un caractère, et si le tri entre ce qui se décide seul et ce qui remonte est juste.

Ce qu'on évalue. Quatre pièces écrites en salle et remises le soir, corrigées à l'aveugle sur des critères remis d'avance.

Ce qu'on n'évalue pas. Ni ses choix d'organisation, ni le contenu de ses règles, ni l'orthographe. Un cadre sévère et un cadre souple se notent pareil.

Ce qu'il reçoit. Sa grille, et pour chaque critère non acquis la phrase qui dit ce qui manquerait. Un verdict sans elle ne serait pas un retour.

Personne ne nomme personne

Une règle tient toute la journée : on décrit un comportement, on ne nomme personne. Votre encadrant travaille sur des situations réelles de son équipe, et il les écrit sans prénom ni fonction. Aucune donnée concernant les membres de son équipe n'entre chez nous, et c'est ce qui permet aux participants de se relire entre eux sans exposer qui que ce soit.

Dix minutes pour savoir si c'est le bon moment

On part de ce qui remonte jusqu'à vous, pas de la théorie du management.

Vous venez de nommer quelqu'un ? Écrivez-nous, nous vous rappelons sous deux jours.

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Informations pratiques

L'essentiel

Durée: 7 h de formation : 1 h à distance avant la journée, 5 h en salle, et 1 h à distance 10 jours après
Modalité: Formation mixte : deux blocs à distance encadrent une journée en salle
Effectif: 5 à 12 participants
Lieu: En salle chez le client ou dans une salle louée, et à distance sur notre plateforme.
Tarif: 500 € HT par participant, soit 600 € TTC en inter. En intra, sur devis.
Délai d'accès: L'inscription se ferme 10 jours avant la session, le temps que le bloc à distance puisse être fait.

Pour qui, et avec quoi

Public visé: Salariés récemment nommés à l'encadrement d'une équipe de proximité, ou sur le point de l'être : chefs d'équipe, chefs d'atelier, responsables de salle ou de secteur, promus pour leur métier et non pour leur expérience de l'encadrement. Et les dirigeants de TPE qui encadrent directement pour la première fois.
Prérequis: Aucun diplôme, aucune connaissance préalable du management. Un seul prérequis de situation, et il est réel : encadrer, être sur le point d'encadrer, ou l'être depuis moins d'un an. Au-delà, les habitudes sont prises et ce module ne traite pas leur correction.
Méthodes mobilisées: Deux modules en ligne suivis en autonomie, encadrant une journée en salle en petit groupe. La journée alterne des exposés courts et du travail écrit : soixante-quinze pour cent du temps est du geste et non de l'écoute. Un atelier fictif complet, fourni avec toutes ses pièces, sert aux démonstrations, aux mises en situation et de solution de secours.
Encadrement: La journée est animée par un formateur qui a lui-même encadré une équipe et pris cette fonction.

Évaluation et validation

Modalités d'évaluation: Questionnaire de positionnement avant l'entrée. Quatre pièces écrites en salle et remises le soir, corrigées à l'aveugle par un intervenant qui n'a pas animé la session, sur quatre critères remis d'avance. Questionnaire de connaissances passé deux fois, avant et après. Questionnaire de satisfaction le soir de la session, avant tout résultat. Mesure d'impact à trois mois.
Validation: Les quatre critères sont notés « Acquis » ou « non acquis ». La compensation est admise entre C1.1, C1.2, C1.3, à hauteur de un critère et un seul sur l'ensemble de l'épreuve. Le critère C1.4 ne se compense avec rien.
Sanction: Une attestation de fin de formation est délivrée à tout participant qui a suivi le parcours, quelle que soit sa grille. Une attestation de réussite portant les objectifs, la nature, la durée de l'action et les résultats de l'évaluation des acquis est délivrée en plus, comme l'exige l'article L. 6353-1.
Résultats: Formation créée en 2026. Les indicateurs seront publiés après les premières sessions.

Accessibilité et contact

Accessibilité: Toute situation de handicap se signale à l'inscription, et le plus tôt possible : certaines adaptations demandent d'organiser la salle autrement, ce qui ne se décide pas la veille. Référent handicap : Delphine Ducarme, referent-handicap@akmens-formations.com.
Contact: AKMENS Formations, SAS au capital de 10 000 €, SIRET 130 112 980 00011. 140 D Impasse de Villeverte, 30900 Nîmes. contact@akmens-formations.com.

Toute cette fiche, programme et mentions comprises, dans un document à conserver ou à transmettre.

Télécharger la fiche (PDF)

Objectifs de la formation

À l'issue de la formation, le participant est capable de :

Objectif C1. Prendre une fonction d'encadrement de proximité dans ses premières semaines, en arbitrant par écrit ce qu'on continue de faire soi-même et ce qu'on obtient désormais d'un autre, en écrivant le cadre de fonctionnement qu'on applique à son équipe et ce qu'on ne laissera pas passer, en préparant la conversation où ce cadre sera contesté, et en distinguant ce qu'on décide seul de ce qui remonte à son employeur, afin d'installer volontairement les habitudes des premières semaines plutôt que de les subir, et de cesser de re-arbitrer chaque situation une par une.

Le numéro de déclaration d'activité sera mentionné ici dès son enregistrement auprès du préfet de région. Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l'État.