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Plan du site
Toutes les pages d'AKMENS Formations, organisées par thème.
Pages principales
Nos formations par famille
Efficacité commerciale
- 1.0 : Décrocher des rendez-vous avec LinkedIn
- 1.1 : Prospecter et entrer en contact
- 1.2 : Conduire l'entretien de vente
- 1.3 : Négocier et conclure
- 1.4 : Fidéliser et développer son portefeuille
- 1.5 : Piloter son activité commerciale (CRM)
L'IA au quotidien en entreprise
- E4 : Poser ses règles d'usage de l'IA
- 2.1 : Utiliser l'IA générative dans son métier
- 2.2 : Automatiser ses tâches avec l'IA
- 2.3 : IA et relation client
- 2.4 : IA pour le management et les RH
- 2.5 : Piloter la transition IA dans son équipe
- 2.6 : GEO, être visible dans les réponses des IA
Marketing digital opérationnel
- E1 : Google Business Profile et visibilité locale
- E2 : Créer ses visuels avec Canva
- 5.1 : Stratégie réseaux sociaux pour PME
- 5.2 : Piloter la performance digitale
- 5.3 : E-réputation et marque employeur
- 5.4 : Stratégie de contenu et SEO de base
- 5.5 : Plan marketing digital, de la stratégie à l'action
- 5.6 : GEO appliqué au marketing
Manager et fédérer son équipe
- 3.0 : Prendre sa fonction de manager et poser son cadre
- 3.1 : Communication assertive et feedback
- 3.2 : Gérer les conflits et situations difficiles
- 3.3 : Intelligence émotionnelle au travail
- 3.4 : Leadership et motivation d'équipe
- 3.5 : Conduire le changement (manager)
- 3.6 : Conduire les entretiens annuel et professionnel
Expérience client et omnicanalité
- 6.0 : Accueil et relation client au quotidien
- 6.1 : Cartographier le parcours client
- 6.2 : Piloter la satisfaction client
- 6.3 : Stratégie omnicanale opérationnelle
- 6.4 : Gérer les réclamations et retours clients
- 6.5 : Personnalisation de l'offre et fidélisation
Santé, énergie et qualité de vie au travail
- 4.1 : Prévenir le burn-out (manager)
- 4.2 : Détecter les signaux faibles en équipe
- 4.3 : Gérer le stress chronique en entreprise
- 4.4 : Communication bienveillante et non violente
- 4.5 : Construire un environnement de travail résilient
- 4.6 : Nutrition, sommeil et énergie au travail
- 4.7 : Bien manger au travail
- 4.8 : Alimentation et performance en horaires décalés
- 4.9 : Manager la santé globale de son équipe
Data et pilotage pour non-techniciens
- 7.1 : Lire et exploiter un tableau de bord métier
- 7.2 : Construire ses KPI et piloter la performance
- 7.3 : Décider grâce à la donnée
- 7.4 : Data storytelling, présenter ses résultats
- 7.5 : Piloter un plan d'action par la donnée
Tutorat en entreprise
- 8.1 : Accueillir et intégrer un alternant
- 8.2 : Accompagner la progression en situation de travail
- 8.3 : Évaluer les compétences d'un alternant
- 8.4 : Prévenir les décrochages en alternance
- 8.5 : Tuteur et transmission intergénérationnelle
Articles
La charge mentale du dirigeant, et comment l'alléger vraimentDevenir chef d'équipe quand personne ne vous a appris à managerÊtre visible dans sa ville sans dépenser un euro de publicitéCe que l'IA générative sait faire dans une TPE, et ce qu'elle ignoreRelancer un prospect qui ne répond pas quand on dirige une TPE