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AKMENS FORMATIONS

Catalogue

Toutes nos formations, des formats qui tiennent dans une semaine chargée

Huit familles, des modules de 7 à 21 heures, en salle ou entièrement en ligne. Filtrez par famille, durée ou disponibilité. Nous affichons où en est chaque module.

Parcours

Deux parcours pour les dirigeants

Des modules assemblés dans un ordre qui tient, pour ceux qui ne peuvent pas bloquer une semaine.

53 formations

8 familles · de 7 à 21 heures

Ouvertes à l'inscription10

1.0 · Efficacité commercialeOuverte7 hSalle et distance

Décrocher des rendez-vous avec LinkedIn

Repartir avec son profil réécrit, sa liste de cibles et ses messages, en une journée.Voir le module 1.1 · Efficacité commercialeOuverte14 hSalle et distance

Prospecter et entrer en contact

Construire son plan, son fichier et ses messages, puis passer un vrai appel.Voir le module E4 · IA au quotidienOuverte7 hExpressEn ligne, avec 1 h de visio

Poser ses règles d'usage de l'IA

Savoir ce qu'on peut confier à une IA, et repartir avec ses règles écrites.Voir le module 2.1 · IA au quotidienOuverte7 hSalle et distance

Utiliser l'IA générative dans son métier

Repérer les usages utiles à votre poste, et les limites à connaître.Voir le module 2.6 · IA au quotidienOuverte14 hSalle et distance

GEO, être visible dans les réponses des IA

Faire en sorte que votre entreprise soit citée quand une IA répond.Voir le module E1 · Marketing digitalOuverte7 hExpressEn ligne, avec 1 h de visio

Google Business Profile et visibilité locale

Reprendre la main sur sa fiche d'établissement, et repartir avec elle complète et juste.Voir le module E2 · Marketing digitalOuverte7 hExpressEn ligne, avec 1 h de visio

Créer ses visuels avec Canva

Produire soi-même des visuels propres et cohérents, sans passer par un graphiste.Voir le module 5.6 · Marketing digitalOuverte14 hSalle et distance

GEO appliqué au marketing

Chiffrer ce que le GEO vaut chez vous, et cadrer ce que vous commandez.Voir le module 3.0 · ManagementOuverte7 hSalle et distance

Prendre sa fonction de manager et poser son cadre

Vos premières semaines : lire votre équipe, écrire votre cadre, tenir la première conversation difficile.Voir le module 7.1 · Data et pilotageOuverte7 hSalle et distance

Lire et exploiter un tableau de bord métier

Comprendre ses chiffres, repérer ce qui compte, arrêter de subir le reporting.Voir le module

En préparation43

Efficacité commerciale4

Voir la famille
1.2 · Efficacité commerciale

Conduire l'entretien de vente

Mener la découverte, argumenter sur les besoins réels, tenir la conduite du rendez-vous.

14 h · Présentiel ou distance
1.3 · Efficacité commerciale

Négocier et conclure

Défendre son prix, échanger les concessions, verrouiller l'accord sans le brader.

14 h · Présentiel ou distance
1.4 · Efficacité commerciale

Fidéliser et développer son portefeuille

Faire revenir un client, élargir ce qu'il achète, organiser ses relances.

14 h · Présentiel ou distance
1.5 · Efficacité commerciale

Piloter son activité commerciale (CRM)

Tenir un CRM qui sert vraiment, suivre ses chiffres, prévoir ses ventes.

21 h · Présentiel ou distance

IA au quotidien4

Voir la famille
2.2 · IA au quotidien

Automatiser ses tâches avec l'IA

Identifier ce qui se répète, monter des automatisations simples, mesurer le temps gagné.

14 h · Présentiel ou distance
2.3 · IA au quotidien

IA et relation client

Répondre plus vite sans perdre le ton de la maison.

14 h · Présentiel ou distance
2.4 · IA au quotidien

IA pour le management et les RH

Préparer ses entretiens, ses annonces et ses comptes rendus, en gardant la décision.

14 h · Présentiel ou distance
2.5 · IA au quotidien

Piloter la transition IA dans son équipe

Cadrer les usages, embarquer les réticents, poser des règles écrites et tenables.

21 h · Présentiel ou distance

Marketing digital5

Voir la famille
5.1 · Marketing digital

Stratégie réseaux sociaux pour PME

Choisir ses plateformes, tenir un calendrier, mesurer ce que ça rapporte.

14 h · Présentiel ou distance
5.2 · Marketing digital

Piloter la performance digitale

Lire ses statistiques, savoir ce qui marche, arrêter ce qui coûte pour rien.

14 h · Présentiel ou distance
5.3 · Marketing digital

E-réputation et marque employeur

Surveiller ce qui se dit, répondre aux avis, donner envie de postuler.

7 h · Présentiel ou distance
5.4 · Marketing digital

Stratégie de contenu et SEO de base

Écrire des pages que Google trouve et que vos clients lisent jusqu'au bout.

14 h · Présentiel ou distance
5.5 · Marketing digital

Plan marketing digital, de la stratégie à l'action

Un plan chiffré sur douze mois, avec les leviers, le budget et le suivi.

21 h · Présentiel ou distance

Management6

Voir la famille
3.1 · Management

Communication assertive et feedback

Dire les choses clairement, recadrer sans blesser, féliciter sans en faire trop.

7 h · Présentiel ou distance
3.2 · Management

Gérer les conflits et situations difficiles

Désamorcer avant l'explosion, mener l'entretien difficile, tenir le suivi ensuite.

14 h · Présentiel ou distance
3.3 · Management

Intelligence émotionnelle au travail

Comprendre ce qui se joue sous la surface, chez soi et chez l'autre.

14 h · Présentiel ou distance
3.4 · Management

Leadership et motivation d'équipe

Déléguer vraiment, reconnaître le travail fait, garder l'équipe engagée dans la durée.

14 h · Présentiel ou distance
3.5 · Management

Conduire le changement (manager)

Annoncer, embarquer, tenir le cap quand la résistance arrive.

21 h · Présentiel ou distance
3.6 · Management

Conduire les entretiens annuel et professionnel

Préparer, mener et écrire les deux entretiens obligatoires, sans y passer l'année.

7 h · Présentiel ou distance

Expérience client6

Voir la famille
6.0 · Expérience client

Accueil et relation client au quotidien

Au téléphone, au comptoir, par mail : les réflexes qui font revenir.

7 h · Présentiel ou distance
6.1 · Expérience client

Cartographier le parcours client

Suivre le chemin réel de vos clients et repérer où ça coince.

14 h · Présentiel ou distance
6.2 · Expérience client

Piloter la satisfaction client

Mesurer sans questionnaire interminable, et faire quelque chose des réponses.

7 h · Présentiel ou distance
6.3 · Expérience client

Stratégie omnicanale opérationnelle

Téléphone, boutique, site, réseaux : une seule expérience, sans rupture ni doublon.

14 h · Présentiel ou distance
6.4 · Expérience client

Gérer les réclamations et retours clients

Traiter une réclamation de bout en bout, et récupérer le client mécontent.

14 h · Présentiel ou distance
6.5 · Expérience client

Personnalisation de l'offre et fidélisation

Segmenter sans usine à gaz, adapter son offre, construire un vrai programme.

21 h · Présentiel ou distance

Santé et QVT9

Voir la famille
4.1 · Santé et QVT

Prévenir le burn-out (manager)

Reconnaître les mécanismes, agir avant l'arrêt, savoir quand passer la main.

14 h · Présentiel ou distance
4.2 · Santé et QVT

Détecter les signaux faibles en équipe

Repérer ce qui change chez quelqu'un, et ouvrir la conversation utilement.

7 h · Présentiel ou distance
4.3 · Santé et QVT

Gérer le stress chronique en entreprise

Comprendre d'où vient la charge, agir sur l'organisation autant que sur soi.

14 h · Présentiel ou distance
4.4 · Santé et QVT

Communication bienveillante et non violente

Formuler une demande sans reproche, entendre un besoin derrière une plainte.

14 h · Présentiel ou distance
4.5 · Santé et QVT

Construire un environnement de travail résilient

Organisation, rythmes, marges de manœuvre : ce qui tient quand la pression monte.

21 h · Présentiel ou distance
4.6 · Santé et QVT

Nutrition, sommeil et énergie au travail

Ce qui joue vraiment sur l'énergie d'une journée de travail.

7 h · Présentiel ou distance
4.7 · Santé et QVT

Bien manger au travail

Pause déjeuner, distributeurs, réunions à rallonge : faire mieux sans tout changer.

7 h · Présentiel ou distance
4.8 · Santé et QVT

Alimentation et performance en horaires décalés

Postés, nuit, coupures : adapter les repas et le sommeil au rythme réel.

14 h · Présentiel ou distance
4.9 · Santé et QVT

Manager la santé globale de son équipe

Agir sur l'énergie collective, dans le cadre de ce qu'un manager peut faire.

14 h · Présentiel ou distance

Data et pilotage4

Voir la famille
7.2 · Data et pilotage

Construire ses KPI et piloter la performance

Choisir peu d'indicateurs, mais les bons, et les regarder au bon rythme.

14 h · Présentiel ou distance
7.3 · Data et pilotage

Décider grâce à la donnée

Trancher sur des faits plutôt que sur des impressions, sans se noyer.

14 h · Présentiel ou distance
7.4 · Data et pilotage

Data storytelling, présenter ses résultats

Raconter ce que disent vos chiffres, à des gens qui n'aiment pas les tableaux.

14 h · Présentiel ou distance
7.5 · Data et pilotage

Piloter un plan d'action par la donnée

Fixer des cibles, suivre l'écart, corriger en cours de route.

21 h · Présentiel ou distance

Tutorat5

Voir la famille
8.1 · Tutorat

Accueillir et intégrer un alternant

Les premiers jours qui décident du reste : cadre, objectifs, premier entretien.

7 h · Présentiel ou distance
8.2 · Tutorat

Accompagner la progression en situation de travail

Confier les bonnes tâches au bon moment, et faire progresser en travaillant.

7 h · Présentiel ou distance
8.3 · Tutorat

Évaluer les compétences d'un alternant

Observer, noter sur des critères clairs, tenir le livret et les bilans.

14 h · Présentiel ou distance
8.4 · Tutorat

Prévenir les décrochages en alternance

Voir venir la rupture, réagir tôt, travailler avec le centre de formation.

14 h · Présentiel ou distance
8.5 · Tutorat

Tuteur et transmission intergénérationnelle

Transmettre un métier à quelqu'un qui n'apprend pas comme vous.

7 h · Présentiel ou distance

Vous ne savez pas par où commencer ?

La stratégie d'abord, l'outil après.

  • Trente minutes au téléphone, sans engagement
  • Une proposition de modules et un calendrier
  • Un devis chiffré sous quarante-huit heures ouvrées