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AKMENS FORMATIONS

Le blog AKMENS

Ressources, méthodes et analyses

Des contenus utiles, sans jargon, pour un dirigeant qui n'a pas de service formation. Choisissez une thématique, ou parcourez les derniers articles publiés.

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Se former

Pourquoi, quand et comment former son équipe quand on dirige une petite entreprise, qu'on n'a pas de service formation et pas une semaine devant soi.

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Efficacité commerciale

Structurez votre démarche commerciale, de la prise de contact au pilotage du portefeuille. Ce qu'on y lit : trouver des clients, tenir un entretien, relancer sans harceler.

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IA au quotidien

Utilisez l'IA générative dans votre métier, sans compétence technique. Ce qu'on y lit : les usages qui font gagner du temps, et ceux qui font perdre la main.

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Marketing digital

Soyez visible et trouvez des clients sans agence. Ce qu'on y lit : être trouvé par ses clients sans budget d'agence ni compétence technique.

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Management

Pour les managers de proximité, souvent formés sur le tas. Ce qu'on y lit : dire les choses, gérer un conflit, mener les entretiens obligatoires.

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Expérience client

Cartographiez le parcours client, pilotez la satisfaction, traitez les réclamations. Ce qu'on y lit : ce qui fait revenir un client, et ce qui le fait partir sans rien dire.

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Santé et QVT

Prévenez le burn-out et les RPS, agissez sur l'énergie des équipes. Ce qu'on y lit : repérer un salarié qui décroche, et agir avant l'arrêt de travail.

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Data et pilotage

Lisez vos tableaux de bord, construisez vos KPI, décidez. Ce qu'on y lit : comprendre ses propres chiffres, en choisir peu, et décider avec.

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Tutorat

Réussissez l'intégration et la montée en compétences d'un alternant. Ce qu'on y lit : accueillir un alternant, le faire progresser, éviter la rupture.

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Les derniers articles

Santé et QVT

La charge mentale du dirigeant, et comment l'alléger vraiment

Diriger une petite entreprise, c'est produire des dizaines de décisions par jour sans filet. Ce qui pèse, ce qui doit alerter, et les gestes simples qui allègent réellement la semaine d'un dirigeant.

23 août 2026 · 10 min de lecture
Management

Devenir chef d'équipe quand personne ne vous a appris à manager

Dans une TPE, on devient responsable parce qu'on était le meilleur technicien. Personne ne prévient que c'est un autre métier. Voici ce qui change vraiment, et par quoi commencer.

23 août 2026 · 10 min de lecture
Marketing digital

Être visible dans sa ville sans dépenser un euro de publicité

Avant de refaire votre site ou d'ouvrir des comptes partout, occupez-vous de l'endroit où vos clients vous cherchent vraiment : le moteur de recherche et la carte. Voici comment le faire sérieusement, seul et sans budget.

23 août 2026 · 10 min de lecture
IA au quotidien

Ce que l'IA générative sait faire dans une TPE, et ce qu'elle ignore

Entre la promesse commerciale et la méfiance, il y a un usage raisonnable. Voici les tâches où l'IA générative fait gagner du temps dès aujourd'hui, celles où elle vous expose, et les règles simples à poser dans votre équipe.

23 août 2026 · 10 min de lecture
Efficacité commerciale

Relancer un prospect qui ne répond pas quand on dirige une TPE

Le prospect était intéressé, le devis est parti, et depuis, plus rien. La relance n'est ni une question de courage ni de persévérance. C'est une question d'organisation et de raison d'appeler.

23 août 2026 · 10 min de lecture