Catalogue
Toutes nos formations,
des formats qui tiennent dans une semaine chargée
Huit familles, des modules de 7 à 21 heures, en salle ou entièrement en ligne. Filtrez par famille, durée ou disponibilité. Nous affichons où en est chaque module.
53 formations · 8 familles · de 7 à 21 heures
Décrocher des rendez-vous avec LinkedIn
Repartir avec son profil réécrit, sa liste de cibles et ses messages, en une journée.
Prospecter et entrer en contact
Construire son plan, son fichier et ses messages, puis passer un vrai appel.
Conduire l'entretien de vente
Mener la découverte, argumenter sur les besoins réels, tenir la conduite du rendez-vous.
Négocier et conclure
Défendre son prix, échanger les concessions, verrouiller l'accord sans le brader.
Fidéliser et développer son portefeuille
Faire revenir un client, élargir ce qu'il achète, organiser ses relances.
Piloter son activité commerciale (CRM)
Tenir un CRM qui sert vraiment, suivre ses chiffres, prévoir ses ventes.
Poser ses règles d'usage de l'IA
Savoir ce qu'on peut confier à une IA, et repartir avec ses règles écrites.
Utiliser l'IA générative dans son métier
Repérer les usages utiles à votre poste, et les limites à connaître.
Automatiser ses tâches avec l'IA
Identifier ce qui se répète, monter des automatisations simples, mesurer le temps gagné.
IA et relation client
Répondre plus vite sans perdre le ton de la maison.
IA pour le management et les RH
Préparer ses entretiens, ses annonces et ses comptes rendus, en gardant la décision.
Piloter la transition IA dans son équipe
Cadrer les usages, embarquer les réticents, poser des règles écrites et tenables.
GEO, être visible dans les réponses des IA
Faire en sorte que votre entreprise soit citée quand une IA répond.
Google Business Profile et visibilité locale
Reprendre la main sur sa fiche d'établissement, et repartir avec elle complète et juste.
Créer ses visuels avec Canva
Produire soi-même des visuels propres et cohérents, sans passer par un graphiste.
Stratégie réseaux sociaux pour PME
Choisir ses plateformes, tenir un calendrier, mesurer ce que ça rapporte.
Piloter la performance digitale
Lire ses statistiques, savoir ce qui marche, arrêter ce qui coûte pour rien.
E-réputation et marque employeur
Surveiller ce qui se dit, répondre aux avis, donner envie de postuler.
Stratégie de contenu et SEO de base
Écrire des pages que Google trouve et que vos clients lisent jusqu'au bout.
Plan marketing digital, de la stratégie à l'action
Un plan chiffré sur douze mois, avec les leviers, le budget et le suivi.
GEO appliqué au marketing
Chiffrer ce que le GEO vaut chez vous, et cadrer ce que vous commandez.
Prendre sa fonction de manager et poser son cadre
Vos premières semaines : lire votre équipe, écrire votre cadre, tenir la première conversation difficile.
Communication assertive et feedback
Dire les choses clairement, recadrer sans blesser, féliciter sans en faire trop.
Gérer les conflits et situations difficiles
Désamorcer avant l'explosion, mener l'entretien difficile, tenir le suivi ensuite.
Intelligence émotionnelle au travail
Comprendre ce qui se joue sous la surface, chez soi et chez l'autre.
Leadership et motivation d'équipe
Déléguer vraiment, reconnaître le travail fait, garder l'équipe engagée dans la durée.
Conduire le changement (manager)
Annoncer, embarquer, tenir le cap quand la résistance arrive.
Conduire les entretiens annuel et professionnel
Préparer, mener et écrire les deux entretiens obligatoires, sans y passer l'année.
Accueil et relation client au quotidien
Au téléphone, au comptoir, par mail : les réflexes qui font revenir.
Cartographier le parcours client
Suivre le chemin réel de vos clients et repérer où ça coince.
Piloter la satisfaction client
Mesurer sans questionnaire interminable, et faire quelque chose des réponses.
Stratégie omnicanale opérationnelle
Téléphone, boutique, site, réseaux : une seule expérience, sans rupture ni doublon.
Gérer les réclamations et retours clients
Traiter une réclamation de bout en bout, et récupérer le client mécontent.
Personnalisation de l'offre et fidélisation
Segmenter sans usine à gaz, adapter son offre, construire un vrai programme.
Prévenir le burn-out (manager)
Reconnaître les mécanismes, agir avant l'arrêt, savoir quand passer la main.
Détecter les signaux faibles en équipe
Repérer ce qui change chez quelqu'un, et ouvrir la conversation utilement.
Gérer le stress chronique en entreprise
Comprendre d'où vient la charge, agir sur l'organisation autant que sur soi.
Communication bienveillante et non violente
Formuler une demande sans reproche, entendre un besoin derrière une plainte.
Construire un environnement de travail résilient
Organisation, rythmes, marges de manœuvre : ce qui tient quand la pression monte.
Nutrition, sommeil et énergie au travail
Ce qui joue vraiment sur l'énergie d'une journée de travail.
Bien manger au travail
Pause déjeuner, distributeurs, réunions à rallonge : faire mieux sans tout changer.
Alimentation et performance en horaires décalés
Postés, nuit, coupures : adapter les repas et le sommeil au rythme réel.
Manager la santé globale de son équipe
Agir sur l'énergie collective, dans le cadre de ce qu'un manager peut faire.
Lire et exploiter un tableau de bord métier
Comprendre ses chiffres, repérer ce qui compte, arrêter de subir le reporting.
Construire ses KPI et piloter la performance
Choisir peu d'indicateurs, mais les bons, et les regarder au bon rythme.
Décider grâce à la donnée
Trancher sur des faits plutôt que sur des impressions, sans se noyer.
Data storytelling, présenter ses résultats
Raconter ce que disent vos chiffres, à des gens qui n'aiment pas les tableaux.
Piloter un plan d'action par la donnée
Fixer des cibles, suivre l'écart, corriger en cours de route.
Accueillir et intégrer un alternant
Les premiers jours qui décident du reste : cadre, objectifs, premier entretien.
Accompagner la progression en situation de travail
Confier les bonnes tâches au bon moment, et faire progresser en travaillant.
Évaluer les compétences d'un alternant
Observer, noter sur des critères clairs, tenir le livret et les bilans.
Prévenir les décrochages en alternance
Voir venir la rupture, réagir tôt, travailler avec le centre de formation.
Tuteur et transmission intergénérationnelle
Transmettre un métier à quelqu'un qui n'apprend pas comme vous.
Un module en préparation vous intéresse ?
Un module en préparation peut être avancé si une entreprise en a besoin. C'est le cas le plus fréquent : dites-nous lequel vous manque.
Prendre rendez-vousParcours
Deux parcours pour les dirigeants
Des modules assemblés dans un ordre qui tient, pour ceux qui ne peuvent pas bloquer une semaine.
Parcours Dirigeant Essentiel
Le socle pour un dirigeant de TPE ou PME : vendre, gagner du temps avec l'IA, et piloter son activité.
Découvrir le parcours →Sur-mesure, à la carteParcours Dirigeant Complet
Toutes vos casquettes de dirigeant, à la carte : commercial, IA, management, marketing, pilotage et qualité de vie au travail.
Découvrir le parcours →